Polityka prywatności 777 Europa Casino

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2025 r. • Wersja: PL-1.3

I. Wprowadzenie i zobowiązanie spółki

Witamy w 777 Europa Casino

Witamy w 777 Europa Casino. Łączymy emocje gry z pełną kontrolą nad Twoimi danymi. Nasza zasada brzmi jasno: Ty decydujesz, my gramy fair. Chronimy prywatność z najwyższą starannością, wyjaśniamy zasady prostym językiem i oferujemy czytelne narzędzia do zarządzania zgodami. Stawiamy na przejrzystość, bo na zaufanie trzeba zapracować — i robimy to codziennie.

Co obejmuje ta polityka

Polityka dotyczy całej naszej platformy: strony WWW, aplikacji mobilnych i wszystkich usług powiązanych (rejestracja i prowadzenie kont, płatności, weryfikacje KYC/CDD, obsługa klienta, komunikacja, pliki cookie, narzędzia odpowiedzialnej gry). Obowiązuje każdego użytkownika — zarówno odwiedzających, jak i zarejestrowanych graczy.

Jak się z nami skontaktować

Inspektor Ochrony Danych (IOD): Agnieszka Wróblewska
E-mail IOD: [email protected]

II. Administrator danych i ramy prawne

Kto administruje Twoimi danymi

Administrator (dane spółki): 777 Europa Operations Ltd., prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Limited); rejestr: Malta Business Registry (MBR), nr C 102345; adres siedziby: Triq Il-Mediterran 21, SLM 1501, Sliema, Malta). Pełne dane rejestrowe i aktualne kanały kontaktu publikujemy także w sekcji Kontakt oraz w stopce serwisu.

Jakie prawo stosujemy

Działamy zgodnie z RODO/GDPR, Ustawą o ochronie danych osobowych, Ustawą o grach hazardowych z 19 listopada 2009 r. (w zakresie dostępności usług na terytorium RP), Ustawą AML o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz właściwymi przepisami podatkowymi i regulacyjnymi.

III. Jakie dane zbieramy

Dane rejestracyjne (KYC/CDD)

Zbieramy: imię, nazwisko, datę urodzenia, obywatelstwo (jeśli wymagane), adres zamieszkania, e-mail, numer telefonu. Weryfikujemy tożsamość poprzez zdjęcie lub skan dokumentu, selfie/liveness check oraz — jeśli trzeba — dokument potwierdzający adres.

Dane finansowe i transakcyjne

Przetwarzamy informacje o metodach płatności (karta, przelew, portfel elektroniczny — prezentujemy je w sposób zmaskowany), identyfikatory transakcji, historię depozytów i wypłat, historię gier lub zakładów, salda oraz — jeśli prawo tego wymaga — dokumenty dotyczące źródła środków.

Dane gamingowe i behawioralne

Analizujemy wybór gier, wyniki i statystyki rozgrywki, długość i częstotliwość sesji oraz wzorce obstawiania. Używamy tych danych do bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i odpowiedzialnej gry. Nie wykorzystujemy ich do podbijania ryzyka.

Dane techniczne i urządzenia

Zbieramy adres IP i przybliżoną lokalizację, typ urządzenia, wersję systemu i przeglądarki, identyfikatory aplikacyjne, logi bezpieczeństwa (znaczniki czasu logowania, zmiany haseł, MFA/2FA), a także dane z plików cookie i podobnych technologii (niezbędne, funkcjonalne, analityczne, marketingowe). Panel preferencji pozwala Ci łatwo zarządzać każdą kategorią.

IV. Podstawy prawne przetwarzania

Zgoda

Na Twoją zgodę opieramy newslettery i spersonalizowane oferty, udział w badaniach oraz nieistotne cookie. Zgodę wycofasz w każdej chwili w ustawieniach konta lub przez link w wiadomości.

Obowiązek prawny

Wypełniamy obowiązki AML/CDD, raportujemy do właściwych organów, realizujemy obowiązki podatkowe i regulacyjne, weryfikujemy pełnoletniość (18+) i utrzymujemy narzędzia odpowiedzialnej gry.

Uzasadniony interes

Chronimy konta i infrastrukturę, zapobiegamy oszustwom, prowadzimy analitykę, rozwijamy usługi i rozwiązujemy spory. Szanujemy równowagę między naszym interesem a Twoimi prawami — możesz wnieść sprzeciw.

Wykonanie umowy

Prowadzimy i utrzymujemy Twoje konto, przetwarzamy płatności, realizujemy transakcje, zapewniamy dostęp do gier oraz przyznajemy bonusy i promocje zgodnie z regulaminem.

V. Udostępnianie danych i ujawnienia

Organy i regulatorzy

W razie ustawowych wymogów przekazujemy dane Ministrowi Finansów, Krajowej Administracji Skarbowej (w tym izbom administracji skarbowej i urzędom celno-skarbowym) oraz GIIF w zakresie AML. Przekazujemy wyłącznie to, czego wymagają przepisy.

Dostawcy i partnerzy

Współpracujemy z operatorami płatności i bankami, dostawcami KYC/identyfikacji, platformami obsługi klienta, dostawcami hostingu, CDN i chmury oraz sieciami afiliacyjnymi i partnerami marketingowymi. Zawieramy umowy powierzenia i prowadzimy audyty bezpieczeństwa.

Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane na podstawie prawomocnych nakazów sądowych i w toku postępowań karnych, cywilnych lub regulacyjnych — zawsze z poszanowaniem zasady minimalizacji.

VI. Okresy przechowywania danych

Dane aktywnego konta

Przechowujemy je przez cały czas świadczenia usług. Dane marketingowe przetwarzamy do wycofania zgody lub do skutecznego sprzeciwu.

Retencje regulacyjne

Przechowujemy dokumenty AML co do zasady 5 lat po zamknięciu konta (dłużej, jeśli prawo tego wymaga). Archiwizujemy zapisy transakcyjne na potrzeby podatkowe i audyty. Dokumentację interwencji w ramach odpowiedzialnej gry przechowujemy tak długo, jak wymaga ochrona gracza i przepisy.

Uzasadniony interes

Utrzymujemy bazy antyfraudowe, rejestry incydentów bezpieczeństwa i korespondencję ze wsparciem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i zgodnie z cyklem przeglądu retencji.

VII. Twoje prawa (RODO)

Prawo dostępu

Zyskujesz prawo do kopii danych. Odpowiadamy co do zasady w 30 dni po weryfikacji tożsamości. Dane przekazujemy w przejrzystym formacie (np. CSV lub JSON).

Sprostowanie

Aktualizujemy profil i korygujemy nieścisłości. Przy zmianach wrażliwych możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie.

Usunięcie

Usuwamy dane, o ile nie koliduje to z innymi obowiązkami (np. AML, podatki, obrona roszczeń). Wyjaśniamy każdy wyjątek.

Ograniczenie przetwarzania

Możesz ograniczyć przetwarzanie. Pamiętaj, że część funkcji (np. wypłaty) może pozostać tymczasowo niedostępna.

Przenoszenie danych

Dostarczamy dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub — jeśli to możliwe — przekazujemy je innemu dostawcy.

Sprzeciw

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie i w każdej chwili zrezygnować z marketingu (link w stopce wiadomości oraz ustawienia konta).

VIII. Transfery międzynarodowe

Mechanizmy transferu

Korzystamy z decyzji o odpowiednim poziomie ochrony, Standardowych Klauzul Umownych (SCC) oraz — gdy to właściwe — Wiążących Reguł Korporacyjnych (BCR).

Zabezpieczenia poza EOG

Stosujemy szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku, kontrolę dostępu opartą na rolach, pseudonimizację lub anonimizację, rzetelny due diligence dostawców oraz ocenę ryzyka kraju trzeciego.

Po co przekazujemy dane

Zapewniamy obsługę płatności, utrzymujemy infrastrukturę (hosting, CDN, chmura), świadczymy pomoc 24/7 i realizujemy weryfikację tożsamości.

IX. Bezpieczeństwo danych

Środki techniczne

Chronimy połączenia protokołem TLS, używamy nowoczesnych zestawów kryptograficznych, haszujemy hasła, wspieramy MFA/2FA, segmentujemy sieci, monitorujemy i rejestrujemy dostęp oraz prowadzimy testy penetracyjne.

Środki organizacyjne

Szkolimy zespół, działamy w modelu need-to-know, weryfikujemy uprawnienia, egzekwujemy polityki bezpieczeństwa i organizujemy regularne audyty zgodności.

Reagowanie na incydenty

Utrzymujemy procedury wykrywania, oceny i zawiadamiania. Naruszenia zgłaszamy do PUODO nie później niż w 72 godziny, a Ciebie informujemy bez zbędnej zwłoki, jeśli naruszenie może zagrażać Twoim prawom i wolnościom. W komunikacie opisujemy charakter zdarzenia, możliwe skutki i działania naprawcze.

X. Transparentność gier: szanse i ryzyko (RTP, house edge)

Gry losowe posiadają wbudowaną przewagę kasyna (house edge). Każdy tytuł ma teoretyczny RTP (Return to Player) — wskaźnik długoterminowego zwrotu dla graczy. Krótkoterminowe wyniki mogą znacząco odbiegać od RTP, dlatego ryzyko przegranej istnieje zawsze. W 777 Europa Casino publikujemy RTP tam, gdzie to możliwe, korzystamy z certyfikowanego RNG i zewnętrznych audytów oraz opisujemy zasady bonusów wprost: warunki obrotu, limity stawek, gry wyłączone, maksymalne wypłaty i terminy.

XI. Sekcje specyficzne dla Polski

Zgodność z polskim prawem hazardowym

Respektujemy polskie przepisy, wymogi licencyjne i ograniczenia terytorialne. Tutaj podajemy dane licencyjne właściwe dla działalności na terytorium RP (organ, numer, zakres): [do uzupełnienia]. Regulamin jasno określa dozwolone aktywności oraz ewentualne ograniczenia.

Odpowiedzialna gra a przetwarzanie danych

Wykorzystujemy dane, by chronić graczy: wprowadzamy limity wpłat i czasu, proponujemy przerwy w grze, obsługujemy samowykluczenie, a algorytmy wczesnego ostrzegania służą profilaktyce — pomagamy, nie oceniamy.

Weryfikacja wieku i ochrona małoletnich

Potwierdzamy wiek 18+ w procesie KYC. Wspieramy rozwiązania rodzicielskie i stosujemy geolokalizację, aby przestrzegać ograniczeń prawnych oraz blokować dostęp osobom nieuprawnionym.

XII. Pliki cookie i kontrola preferencji

Używamy plików cookie niezbędnych do działania serwisu oraz dodatkowych (funkcjonalnych, analitycznych, marketingowych). To Ty decydujesz, które kategorie akceptujesz. Panel preferencji pozwala w każdej chwili zmienić wybór. Szczegóły opisujemy w Polityce ciasteczek.

XIII. Jak realizujemy Twoje wybory

Zgody marketingowe włączasz lub wyłączasz przełącznikiem w profilu; rezygnacja działa natychmiast i nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Żądania RODO wysyłasz przez formularz lub e-mail IOD; potwierdzamy wpływ wniosku i co do zasady odpowiadamy w 30 dni. Zachęcamy do włączenia MFA/2FA i regularnej zmiany hasła.

XIV. Zmiany w Polityce

Gdy wprowadzamy zmiany, publikujemy nową wersję i datę oraz — w przypadku istotnych modyfikacji — informujemy Cię odpowiednim kanałem (np. e-mail, baner w serwisie). Nowa wersja obowiązuje od chwili publikacji, chyba że wskazaliśmy inaczej.

XV. Podsumowanie: emocje — tak, niespodzianki — nie

W 777 Europa Casino oferujemy klarowne zasady, praktyczne narzędzia kontroli i wsparcie 24/7. Grasz po swojemu, a my dbamy o bezpieczeństwo, prywatność i uczciwość. Masz pytania? Napisz do nas — IOD i zespół wsparcia pomogą Ci skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, przenoszenia, sprzeciwu, ograniczenia i usunięcia danych. Twoja gra. Twoje dane. Nasze wsparcie.